最近、日の長さを感じますね〜😲夕方になっても、まだまだ明るい🌤
今日も事務作業💻来月、キッチンリフォームを控えているお客様から照明について追加の見積もり依頼をいただいています💡わたしの中でイメージは完成していて商品の見積も揃っていたのですが、お客様にお伝えするための準備ができていなかったのでそれらをまとめ、今日お客様宅へポスティングしました😄
頭の中の情報をお客様に伝えるためには、商品の画像や品番が一目でわかるようにまとめたり、イメージ図を描いたりすると伝わりやすいです✏️更にお見積もりを郵送やポスティングする場合には文章を添付して、内容の説明文を付けるようにしています。
言った・言わないで揉めてしまったことが過去にあるので、お互いに伝わりやすく確認もできる、文章という手法をできるだけとっています。わたしがお客様とのやりとりで電話よりメールでの連絡が多いのもそのためです😌
今回ご提案しているのは、簡易取付ライティングダクトレールという器具。シーリングの差し込みで取り付けることができる電気工事不要のダクトレールです。このオーデリックの商品なら、芯をずらしたり、角度をつけたりもできます😄
このような提案も商品知識あってのこと。私は普段から出来るだけ自分の力でカタログから商品を調べています😊お客様の希望さえ言っていただければ『こんな方法がありますよ！』と、提案ができます😄
あと、お客様に『こんなことってできるの？』と聞かれることもよくありますが、建築って意外となんでもできます😂一見難しいことも、知恵を凝らしてなんとか方法を見つけています。ただ、費用、工期、耐久性、建築法との兼ね合いなど、可能だとしてもあえてお勧めしないこともありますがね〜✋
ということで、ポストに入れたお見積もりとプランを見ていただいたみたいで先程お客様から連絡がきてました😊🌟わかりやすいと言っていただき嬉しいです❣️再来週に現地で再度打ち合わせ予定です😄
