今日は朝一番にLDKリフォームのお宅にお伺い🏃♀️キッチンから空気を噛んだような音がするということで様子を見に行ってきました👀食洗機を使ってから鳴るようになったということだったので機械由来か配管由来かを確認に。結果、配管側だったので設備屋さんに連絡したところダブルトラップなのが原因ということで解消方法を教えてもらいました。
そういえば昨年も、ダブルトラップになってるかも？と設備屋さんに言われて見に行ったケースがありましたよ🤔その時は別の原因だったのですが、さてダブルトラップとは？
☝️建築士試験向けのサイトにわかりやすい図がありました
トラップというのは配管の匂いが上がってこないように水を溜める部分のことを言います。洗面台やキッチンなどの排水管は基本的に内部の配管がSの字やPの字のようにくねくね曲がっていて、その曲がっていて水が溜まる部分がトラップなのですが、昔のお家だと内部ではなく外配管にトラップがついているケースが多くありまして。そうすると二重でトラップがついてしまい、排水の流れが悪くなる原因になるのだそうです☝️今回もトラップ同士の配管で空気が噛んでゴボゴボという音がしていた様子でした😌
今回のケースの場合は外トラップに専用部材を取り付けるようなのですが、設備屋さんも忙しくすぐには行けないとのことで今回かっちゃん社長に連絡してもらい、言われた通りに応急処置を行いました😄これで音自体は解消されたとのこと。もちろんお客様にも今回が応急処置であることは説明済みです。
変だな？という時にすぐご連絡いただけると、こちらとしても助かります！実際のところ、今年は住んでいる人でないと気付かないような水周りの初期不良に出会いやすい一年で。水栓から出る水が若干広がるとか、出てくるお湯の温度が若干高いなど…どちらも部品の交換が必要でした。わたしたちも一応テストしていますが、使っていてこそ気がつくケースも少なくありません🤔
そのため、お引き渡し時にお客様には『初期不良に出会うケースが最近多いので、変わったことがあったらすぐ連絡ください』ともお願いしていました☺️そして、すぐにお知らせしてくれたので即日対応ができました🙇♀️何ヶ月も経つと場合によっては一体いつから？となってしまう事もありますし、気がついた時にすぐ連絡いただき助かりました！
ただ、以前あった工事後の排水不良のケースでは、お恥ずかしながら解体時の瓦礫詰まりが原因だったということがあり…😓そういった経験が過去とはいえありますから、今回みたいにすぐ対応して、すんなり終われる時ばかりではないんですよね。お客様に謝らないといけない場合もあります💦そしてそういう場合は、例えお客様に大きな心で許してもらっていても、わたしたちは反省したり後悔したり…やはりミスもトラブルも無いのが一番😥ということで、今回は簡単に解消できるような事だったので心からホッとしました。
その後、わたしは事務所で終わった工事の金額精査を進めまして💻午後には、来週行うマンションの内窓取り付け工事のご挨拶へ🚙たった１日の工事なのですが、マンションはたくさんの方が住む環境ですから念には念を、今回も工事挨拶文を掲示してもらうため管理人さんを訪ねました。マンション工事となるとやはりたくさんの方が住んでいるので、普段以上にわたしたちも気を使うわけですが、ここのお宅はリピートご依頼なので二度目の工事☺️少しは慣れた場所でもあること、あとは工事日数も短いので、少し気が楽ではあります。
次の工事もトラブル無く、そしてお客様の満足度は高くご提供したいところです🫡
