北陸地方、梅雨入りしましたね☔️植木の水遣りは楽になるけどジメジメ湿気っぽいのは苦手です…
さて、週末２件契約です！と前回のブログで書いていましたが実は１件がキャンセルになりました。契約当日のキャンセルは初体験でした😅今週着工予定で、工事に向けて準備もしてありましたし協力業者さんへの連絡も済ませてありました。更にお客様と同意の上で事前発注した設備があり、買取のお願いはしましたがそれもおかしな話ですから、こういうのは嫌だなぁ困ったなぁと昨晩は悶々してなかなか眠れずでした💧しかし今日関係各所に連絡して、発注物もなんとかギリギリセーフで取り下げができて、ホッとしています😮💨
事前発注したこと、やむを得ずとはいえ良くなかったです。口約束だけでなくLINEでのやりとりが残っているのでお互い同意の上なのは確実ですが、人の気持ちはいつ変わるかわからないことは見えていませんでした。いつもアレコレと書面交わしているのに、やり方が甘かったなぁと反省です。
キャンセル理由についてはお客様希望の工期とうちの提示した工期があわなかったことが原因でした。他の業者ならこんなにかからないと。でも私たちは何か騙そうと嘘を言っているとか、余分なことを挟んでいるとか、そういうズルいことはしません。信頼していたからと言われましたが…信頼を裏切るようなことは決してしていません。それでも結果としてこうなってしまったのは仕方なくて、きっとわたしの対応にも原因があるのだと思います。
『他人を変える事はできない。出来るのは、自分が変わる事』『過去は変えられないけど未来は変えられる』これをいつも子供達に話しています。何か問題が起こったなら変わるべきはいつも自分自身です！起こったことは経験と学びとして受け止めて、気持ちは切り替えて、次の仕事を頑張ります😊
