今日はお客様とのリフォーム契約日☺️とても良い天気の春らしい気候でしたよね🌸こういった節目の日にお天気が良いと、なんとなく幸先が良い感じがします〜😊❣️来週から工事開始になります。今回は少し大きい工事、工期も３ヶ月ほど。よろしくお願いします✨
契約の際には色んな書類を添付します。というか以前は小規模工事は契約を交わさないケースもありましたし、契約しても契約約款と契約書のみだったのですが…今までに色んなことを経験して、契約約款の説明のためのチェックリスト、工程表、図面の指示書、見積書も契約時に改めてお渡しするなどなど、どんどん添付資料が増えています😅今後はある程度の規模は、一冊のファイルにしてお渡しするのが良いのかも？と今日思いました☺️
これらは、今までの経験あってこそのことで😅失敗して反省を繰り返し、このような形になっていっています。これからもどんどん新しい方法を導入していくのだろうと、我ながら思います🤔決めることの多い住宅の工事、さらにうちは人手も少ない😅たくさんのお客様からご依頼をいただくと脳みそがキャパオーバーすることもしばしば😓笑 となるとやっぱりお互いに文字や、書面で共有するのがトラブルに発展しづらく、良いなぁと思っています😄
今日ご契約となったお客様は、昨年夏頃からのお付き合い😊フリーペーパーを見て、ご連絡いただいたのが出会いです✨工事規模が大きい分、工事前の打ち合わせが長くなってはしまいましたが、この半年間お客様ご夫婦からは色んな話を聞かせていただき、わたし自身も色んな話をしてきました☺️コミュニケーションもそれなりにしっかりとってきたと思います❣️この良い関係を、この工事が終わってからも築き続けられるように😊今日気持ち新たに、工事開始に向かって取り組みたいと思います✊そして工事が終わったら、お客様の暮らしがより良いものになるといいなと思います😌
