敦賀市の住宅リノベ・リフォームは岩崎工務店にお任せください

お家のご相談お待ちしてます!

仕事のこと

トラブルの話💦

投稿日:

今日はトラブル続きだった1日😅皆様ご存知と思いますが先週の大雨により8号線が通れず…先週から工事日変更、納品日変更でバタバタしています🏃‍♀️それでも敦賀は大きな被害無く過ごせているのですから、幸せですよね💦当たり前を有難く過ごさなければと思います😊

さてさて、もうひとつトラブルが。午後に先月土留の工事をさせていただいたお客様からご連絡があり、浄化槽で漏電を起こしてしまいブレーカーが落ちたとのこと😨家を建てた時のハウスメーカーさんで応急措置をしてもらったそうですが、何せうちの外部工事の後の話ですからその工事が原因だろうということで、わたしたちも夕方見せていただくことになりました。

というのも、土を掘削したときに確かに浄化槽に繋がる電気の線があり、掘った際に浄化槽から線がぬけたりしていないかを掘削当日に確認をしました。水を入れてみてちゃんと抜けていくかを職人さんと一緒に見たのですが、見たのはその一回だけでその後には確認することをしませんでした。ということでこちらが悪いですね。電気屋さんいわく、線に傷がついていてじわじわ漏電した可能性もあると。

夕方、電気屋さんと一緒にお伺いして現場見せていただいたところ、何故か菅から電気の線が抜けなかったので、また後日見せてもらうお約束をしました🙇‍♀️線が抜けると線自体が傷んでいるのか否かがわかると思うのですが…😣

そして工事はもちろんですが、お客様がハウスメーカーさんに来てもらった費用、その他、こちらで負担させていただくお約束をしています。有難いことにお客様も怒っているわけでは無く(ブレーカーが落ちて大変ご不便をおかけしたと思うのですが…)、今日も快く見せていただき大変感謝です💦

そして私たちは、工事をした職人さんを責めるのはお門違いで。建築業は基本的に人間がやる仕事ですからこういうことは想定内。更に言えば、人間ですから職人さんごとに考え方や仕事のやり方も様々。例えば今日電気屋さんが浄化槽の配線を見て「このやり方はあんまりよくないから次はこうやって直します」という説明をしていたのですが、これもそれぞれ考え方や仕事のやり方があるものなので様々な意見があって当たり前だなと感じています。

人間だからこその出来事が起こるため、わたしたちは工務店で工事保険をかけています。職人さん達もかけていらっしゃる方が多いです😌という事で今回保険を使おうかなと思っていて、保険会社とも今日連絡をとりました。お客様にもその旨お伝えしました🙇‍♀️

仕事してるとほんとに色んなことがありますね。これも学びです。しっかり直して、お引き渡そうと思います💦失敗談、あまり書きたくないのが本音ですが忘れないようにブログに残しておきます。

-仕事のこと

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

関連記事

現場はないけど、忙しいです🏃‍♀️🏃‍♂️

今日からまた一週間!なんだか急に気候が春めきましたね🌸 今週、ひょっとすると現場は動かないかも?職人さん達にお任せする仕事が控えているので、各社の段取り待ちをしています☺️小工事ばかりですが、電気工事 …

忙しい週の始まり!と、タカラショールームへ😉

かなり暑い月曜日❣️いきなり夏になってしまった感じですね〜😅外の風を利用して過ごしていた我が家もエアコンをON!一度つけるとつけっぱなし推奨のFPの家なので、もう夏の間は消すことはないかな? 届け物が …

2020/03/30

今日の敦賀はくもり☁️桜は咲いていますが肌寒い気温です🌸週末関東では雪が降ったみたいですね⛄️ 今月もあと2日。現在の古民家リフォームと並行して、4月1日から新しくマンションリフォーム工事に入ります👷 …

no image

AIにはできない仕事を目指して🤖

週末から急に冷え込みましたね⛄️高気密高断熱の住まいはこういった急激な温度変化があったときが一番良さを感じます😊外は急激に冷え込みますが、保温性の高い家の中の冷え方は非常に緩やか。 最近の岩崎工務店は …

秋に向けて🍂と、余談💕

9月も10日を過ぎ、秋の兆しが見えてきました🍁気温も少し落ち着きましたが、雨も降ったり止んだり。厳しい夏が終わったなぁと感じます😌 今日は、昨日の楽しかった余韻を残しながらも昨日の疲れも多少あるのでぼ …